曲周县公司:拓展服务“广度”提升客户便捷感
更新时间: 2019-09-11

  原标题:曲周县公司:拓展服务“广度”,提升客户便捷感国网曲周县供电公司聚焦各专业优秀党员、积极分子、业务骨干,以“电力管家、服务万家”为行动口号,立足营

  国网曲周县供电公司聚焦各专业优秀党员、积极分子、业务骨干,以“电力管家、服务万家”为行动口号,香港马会最快现场直播。立足营销专业特点和工作实际,通过拓宽服务“广度”,打好优化营商环境组合拳,以服务筑牢党联系广大人民群众的“连心桥”。

  优化整合服务渠道。整合公司现有服务渠道,提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票等全业务线上服务。在营业厅设立党员示范岗,主动向客户介绍各类用电疑问,详细讲解“掌上电力APP”的特色、功能和操作方法。因地制宜,加快实体供电营业厅“三型一化”(智能型、市场型、体验型、线上线下一体化)转型升级,注重市场化业务及能源综合利用等智能展示和互动体验,满足客户个性化、多元化服务需求,使客户进一步体验快捷、方便的服务。